作者陈默先生简介:做独立特行的人,赚逆向思维的钱。文章来自微信公众号陈默先生
情绪价值将是未来5年最大经济风口!谁掌控了情绪机制,谁就看透了未来财富底牌。
大家发现没,近两年提到最多的一个词就是“情绪价值”。
在职场,领导对员工说,服务客户一定要提供足够的情绪价值。
在恋爱中,伴侣要求另一半,要尽力发挥出自己的情绪价值。
就连网上购物,看到那些能调动自己情绪的主播,也会心甘情愿地下单。
“定位之父”特劳特说:现在营销的战场从本质上讲,已经不是在货架,而是在消费者的心智和情绪。
未来商业走向,是从产品功能价值转向情绪价值,在这个内卷盛行、不缺好产品的时代,消费者对文化和情绪被满足的需求日益扩张,比如“元宇宙”预计在未来10年里,其中关注消费者的情绪价值,就是最大的商业布局之一。
当年给河南捐款5000万的鸿星尔克,一夜爆火,无数网友冲进直播间“野性消费”。
比如影视文学作品《如若巴黎不快乐》、《别逼我动手》,还有咪蒙的网剧《黑莲花上位手册》,都在疯狂刺激着消费者的情绪G点。
比如同样是农产品,在董宇辉“文学外衣”的包装之下,就能疯狂被抢一空。
海底捞不仅仅卖火锅,它更胜一筹的是服务,独自吃饭的顾客,会有一个暖心的玩偶陪伴,过生日还有一群人为你唱歌跳舞。
在这个宅文化和快餐时代,人们内心更渴望情感得到共鸣,情绪得到释放,大家更愿意为情绪价值买单。
日本作家三浦展说:处于孤独经济的大环境之下,谁能更好地满足客户的情绪价值,谁就能脱颖而出。情绪价值是帮助企业和个人打破内卷,走出同质化困境的关键因素。
所以下一个千亿级别赛道,就是“情绪经济”。
我曾写过一篇文章《底层发财的最快方式:戒断多巴胺》,就是讲到财富的本质是掠夺,几乎所有的资本,为了套牢用户,他们会“量身定制”为你设计一些娱乐,根据不同的年龄、喜好、性别,利用大数据将视频推送给相应的用户。
抖音和快手这些短视频app,靠前3秒吸引用户眼球,就是精准刺激用户多巴胺——情绪G点,15秒一个高潮,情绪完全被他们拿捏得死死的。
比如我曾经玩过“密室逃脱”,就有专门的“骂老板”为主题,自己化身员工,可以发泄在职场里的压抑和不满情绪,结束后还可以收到“开除通知书”,将情绪体验搞得让人忍不住竖大拇指。
还有比较火的“骂醒服务”、“过家家解压玩具厨房”,大家尽情地释放自己的压力,驱散日常生活里的孤独。
二、宅经济
宅的背后是人性的孤独,是互联网发达之下的人的疏离感滋长,年轻人会把网络文学、游戏、影视,购物平台当做一种宅海上的诺亚方舟。
跟AI机器人聊天,还有网络陪聊,心灵树洞,其实都是孤独情绪在作祟。
还有一些专为个人量身定制的潮玩,在网上输入自己的姓名或照片,就可以制作出情绪化的产品,比如搞怪蜡笔小新,奥特曼,还有一些好运手串,祈福冰箱贴。
三、IP+情绪价值 硬控Z世代
在情绪经济主导的风气下,一大批以IP+情绪价值为载体的角色迅速出圈。
比如小野的厌世可爱、Labubu的丑萌叛逆、阿默的社恐日常等。
人的理性只占大脑的1%,而剩下的99%都是情绪在掌舵。
所以商业的本质,就是要洞悉人性,而情绪无疑就人性最直接的着力点。所以高手不卖产品,只卖情绪。
其实情绪策略早就大行其道,只是这几年才被大众所知。
比如字节跳动的大数据,投其所好,能分分钟点燃你的情绪燃点。再比如腾讯靠各种游戏,将用户粘得极其沉迷。
对于普通人来说,大局无法入手,唯有将赛道细分,精耕细作,才能由小及大,由0到1,前期小而美的投入,撬动更大的财富商机。
很多人做自媒体的细分赛道,比如疗愈赛道的颂钵音疗、玄学疗愈,还有很小众的发泄情绪的[ 吐槽职场笔记 ]、[ 职场发疯文学 ]。
线下还有彩票刮刮乐,瑜伽身心灵疗愈,洗地毯,还有一些博主去偏远山区,给那些穷苦孩子们拍照,这也是情绪中的一种,它的意义远胜于行为本身。
比如我之前云南住民宿,很多民宿老板,他不仅仅只开一间能住人的民宿,他还会涉及到“情绪疗愈”,比如种满鲜花的民宿,还有一大群猫咪,还有唱民谣的民宿,满是书籍的民宿……
就是要将赛道细分,牢牢地抓住用户的“情绪需求点”,特别是在内容,情绪化的ip,更能引发消费者共鸣。
所以有时候并不是你赚不到钱,是因为你没有细分,你在大面儿上,跟大家一起内卷,利润被压缩到最低,如何能赚钱?
真正会赚钱的高手,一定懂人性,尤其是情绪需求。
人这一辈子都在为认知买单。
为啥要在最后讲认知?因为我觉得认知不打开,即使了解情绪经济再多,也于事无补,毕竟你所赚的每一分钱,都是你对世界认知的变现。
认知越厉害的人,他们就能轻易看清事物本质和规律,比如要挖掘情绪,他们会比常人挖得更深。
正如电影《教父》里所说:一秒钟就能看透本质的人,和半辈子都看不清事情本质的人,命运截然不同。
